Mizuhanoは、不動産活動の管理および処理に関わる個人情報の保護を重要視しています。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報の種類、利用方法および保護方針について明確に説明します。お客様の権利を尊重し、適切な管理体制を維持しています。
本ポリシーで使用する主な用語の説明です。
当社はサービス提供に必要な情報を適切な方法で収集します。
ユーザーが自ら提供する情報には以下のものがあります。
サービス利用中に自動的に収集される情報には次のものがあります。
一部の情報は信頼できる第三者から合法的に取得されることがあります。
収集した情報は以下の目的のために利用されます。
個人情報の取り扱いは以下の法的根拠に基づいて行われます。
Mizuhanoは個人情報を不正アクセス、漏えい、滅失、毀損から守るために合理的な技術的及び組織的対策を講じています。
当サイトではクッキーを利用してユーザー体験の向上と分析を行っています。
利用するクッキーは機能性クッキー、分析用クッキー、及び必須クッキーがあります。
クッキーはブラウザ設定から管理・拒否が可能です。ただし一部機能が制限される場合があります。
ユーザーはブラウザの設定画面からクッキーの受け入れや削除を行うことができます。
詳しくは当社のクッキーポリシーをご参照ください。
収集した情報は以下の範囲で第三者に共有されることがあります。
基本的に日本国内に限定し取り扱いますが、必要に応じて適切な保護措置を講じた上で海外へ転送する場合があります。
海外転送時には、契約や認定に基づく安全保障措置を遵守し個人情報保護を図ります。
個人情報は利用目的達成に必要な期間のみ保持し、その後は適切に消去または匿名化を行います。
ユーザーアカウント情報は契約期間中および法定保存期間を経て管理されます。
問い合わせ履歴などメッセージ関連データは一定期間保持後に削除されます。
アクセスログはセキュリティ管理上必要な期間保持されますが、長期間の保持は行いません。
退会や利用終了後は速やかに個人情報の削除または破棄を行います。
ユーザーは自己の個人情報に関して以下の権利を有します。
ユーザーは当社指定の窓口へご連絡いただくことで、上記権利の行使を申請できます。必要に応じて本人確認を行います。
申請受理後、合理的な期間内に確認し対応結果を通知します。通常30日以内を目安としています。
Mizuhanoでは、お客様の個人情報の保護を最優先しております。個人情報の収集、利用、保管に関し、適用される法令およびGDPR規則に準拠し、透明性の高い対応を心掛けています。
データ保護に関する監督機関への連絡および苦情も受け付けております。
お客様の同意がある場合に限り、新サービスやキャンペーン情報のご案内をメールや電話でお送りいたします。ご希望されない場合は、配信停止が可能です。
配信停止をご希望の際は、いつでもMizuhanoのサポートまでご連絡ください。
16歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。もし誤って収集した場合は、速やかに削除いたします。
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本ポリシーは状況に応じて改定されることがあります。変更が生じた場合はウェブサイト上でお知らせいたしますので、定期的なご確認をお願いいたします。